[오픈마켓 2017년 4월 브랜드평판] 11번가·G마켓·티몬 순

[한국금융신문 김은지 기자] 2017년 4월 오픈마켓 브랜드평판 조사결과 11번가가 1위, G마켓이 2위, 티몬이 3위로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓을 대상으로 지난 3월 2일부터 4월 3일까지의 브랜드 빅데이터 3043만 7034개를 분석해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 3월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 3329만 1517개와 비교하면 8.57% 줄어들었다.

2017년 4월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 11번가, G마켓, 티몬, 쿠팡, 위메프, 옥션, 인터파크 순으로 집계됐다.
1위 11번가 브랜드는 참여지수 175만 1200, 소통지수 174만 5271, 커뮤니티지수 55만 3896, 소셜지수 195만 9788가 되면서 브랜드평판지수 601만 155로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 624만 4881와 비교하면 3.76% 하락했다.

2위 G마켓 브랜드는 참여지수 97만 9926, 소통지수 85만 5459, 커뮤니티지수 21만 3507, 소셜지수 357만 418를 기록하며 브랜드평판지수 561만 9310로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 655만 9043와 비교하면 14.33% 줄어들었다.

3위 티몬 브랜드는 참여지수 114만 4576, 소통지수 110만 2365, 커뮤니티지수 26만 379, 소셜지수 159만 9991가 되면서 브랜드평판지수 410만 7311를 기록했다. 지난 3월 브랜드평판지수 442만 7412와 비교하면 7.23% 하락했다.



구창환 한국기업평판연구소 구창환 소장은 “2017년 4월 오픈마켓 브랜드평판 결과 1위는 11번가로 분석됐다”며 “오픈마켓은 그동안 이벤트 중심으로 마케팅을 진행했었는데, 최근 11번가는 SK텔레콤과의 제휴를 통해 빅데이터와 AI를 활용한 추천 서비스를 도입하면서 개인화 마케팅을 강화하고 있어 소비자 소통량이 증가한 것으로 보인다”고 평판 분석했다.


김은지 기자 rdwrwd@fntimes.com