
△MG손해보험 새 홈페이지 화면/사진제공=MG손보
MG손보는 ‘고객 중심 보험업무 프로세스 혁신’을 목표로 차세대 시스템 개발을 완료했다. 차세대 시스템을 적용함으로써 MG손보는 내부 사용자의 보험업무 효율성과 생산성을 제고하고 고객 컨설팅을 위한 마케팅 정보 제공, 웹·모바일 지원 강화로 영업현장의 편의를 높였다는 설명이다.
또 상품개발 프로세스 개편을 통해 신상품 출시 경쟁력을 확보하고 가입설계부터 청약, 심사, 보상지급에 이르기까지 신속하게 보험서비스를 이용할 수 있게 했다.
MG손보 관계자는 “차세대 시스템 안정화를 통해 최고의 업무환경 조성과 차별화된 경쟁력을 창출할 수 있는 비즈니스 기반을 갖췄다”며 “앞으로 다양한 고객 니즈에 맞는 양질의 서비스를 제공하는 등 최상의 서비스를 선보일 것”이라고 말했다.
박경린 기자 pudding@fntimes.com