외환은행, “잠자는 예금 찾아가세요”

외환은행(은행장 김한조)이 은행 방문 거래고객을 대상으로 ‘휴면예금 실시간 확인 서비스’를 시행 중이라고 2일 밝혔다.

이번 외환은행의 휴면예금 실시간 확인 서비스는 기존의 부정기적 혹은 단발성 형식으로 실시하던 ‘원 권리자 앞 휴면예금 찾아주기’ 운동을 보다 확대한 것이다. 은행에 내점하여 거래하는 고객의 신규 거래 및 입·출금거래 시 은행직원 단말기의 팝업을 통해 고객의 휴면예금 전체(휴면재단 출연예금을 포함)를 실시간으로 확인해준다.

현재 우리나라 휴면예금의 규모는 지난 7월말 기준 약 2427억원에 달한다. 그동안 금융감독원의 행정지도 등을 통해 대부분의 은행들이 휴면예금 찾아주기 운동을 실시해 왔지만 이번 외환은행의 휴면예금 실시간 확인 서비스는 거래고객 앞 실시간 정보제공 확인을 시스템화하여 고객이 미처 인지하기 못한 휴면예금 확인에 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.
외환은행 관계자는 “현재 입법 예고중인 ‘휴면예금관리재단의 설립 등에 관한 법률’ 내용 중 휴면예금에 대한 원 권리자의 지급청구권을 현행 5년에서 기간에 관계없이 인정하는 내용이 포함되어 있음을 감안했을 때 이번 외환은행의 ‘휴면예금 실시간 확인 서비스’는 한층 개선되고 차별화된 고객서비스”라고 설명했다.



김효원 기자 hyowon123@fntimes.com