신한은행 무인 스마트점포 은행권서 첫선

신한은행(은행장 서진원)이 은행권 처음으로 무인점포 기반 스마트 점포를 20일 서울 동대문구 회기동 경희대학교 앞에서 문을 열었다.

은행 관계자는 “이번에 오픈한 ‘S20 Smart Zone’은 은행권 최초로 직원의 실명확인절차 말고는 모든 것을 고객 스스로 처리하는 무인 점포형 모델이라는 점에서 타행 스마트 브랜치와는 다른다”고 말했다.

신한은행은 내친걸음에 앞으로 기존 영업점도 점차 스마트화하는 전략시스템을 적극적으로 추진할 계획이다.
20대 소비자들의 편리하고 손쉬운 금융거래 지원에 특화하기 위한 스마트 브랜치 이름은 ‘S20 Smart Zone’으로 지었다.

S20 스마트 존은 ATM 거래 비중이 높은 20대들의 거래 특성에 맞췄고 대학생 생활 패턴을 고려해 일반 점포와 달리 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다.

스마트 브랜치를 이용하는 고객들은 하이엔드 ATM 기기를 이용하여 고객 스스로 터치스크린을 통한 체크카드 발급, 예금통장 개설, 인터넷 뱅킹 신청 등의 다양한 금융 거래를 꾀할 수 있다.

뿐만 아니라, 따로 마련된 공간에서 신한은행 수신 전문 직원과의 화상 상담을 통해 예금, 적금, 펀드 등의 상품도 가입할 수 있다.

또한 55인치 대형 스크린에 마련된 스마트 몰에서 무선 데이터 통신 기술인 NFC(Near Field Communication)를 활용해 상품 안내장 등을 스마트 기기로 전송 받을 수 있다.
또한 상담을 원하면 스마트 금융센터 직원과 실시간 유선 금융상담이 가능하다.

여기다 학생들을 위해 무료 프린트 및 스캔 서비스, 학과 및 동아리 홍보영상 상영 등 대학생들을 위한 편의서비스를 제공할 예정이다.

점포를 알리려 대학생 명예지점장을 선정해 활성화 할 계획도 세웠다.

한편, 신한은행은 개점 축하 이벤트로 개인 SNS를 이용 ‘S20 Smart Zone’ 개점소식을 전한 고객들에게 파스쿠찌 무료쿠폰을 제공하며, 하이엔드 ATM을 이용하여 금융거래를 한 고객들에게는 특별 디자인된 문구세트인 ‘S20 Smart 꾸러미’를 선물로 증정한다.



정희윤 기자 simmoo@fntimes.com