라이나생명, 고객 눈높이에 맞춰 홈페이지 개편

라이나생명(대표 홍봉성)은 고객들이 보다 편리하게 홈페이지를 이용하고, 라이나생명 보험상품에 대해서 알기 쉽게 이해할 수 있도록 이용 편의성을 크게 개선하여 자사 홈페이지를 개편했다고 지난 2일 밝혔다.

라이나생명은 보험을 어려워하는 일반 고객의 눈높이에 맞춰 고객들이 상품에 대한 정보를 편리하고 빠르게 검색할 수 있도록 전면 개편하는데 초점을 맞췄다. 알기 쉽고 찾기 쉬운 상세한 보험상품 설명과 함께 원클릭으로 확인할 수 있는 보험료계산 서비스, 보장금액 기준으로 설계하는 온라인청약 시스템을 도입하였다.

특히, 보험료계산 서비스는 고객이 원하는 주계약에 특약을 자유롭게 부가해 원하는 보장금액을 직접 선택해서 보험료를 산출할 수 있도록 구성함으로써 누구나 쉽게 보험료를 조회해 볼 수 있도록 한 것이 특징이다.
또한 고객의 이름, 생년월일, 성별 등 간단한 인적사항을 입력하면 라이나생명의 대표보험상품의 보험료 및 보장내용을 한눈에 확인할 수 있는 원클릭보험계산 서비스를 도입했다.



최광호 기자 ho@fntimes.com