동부화재 장기보험 인수시스템 ‘LOTUS’ 특허 획득

동부화재는 장기보험 인수심사 시스템인 LOTUS(Long-term Insurance Underwriting System)의 특허를 획득했다고 23일 밝혔다.

동부화재는 2006년부터 장기보험 인수심사에 LOTUS시스템을 사용했으며 2차례 업그레이드를 거쳤다.

LOTUS는 계약에 대한 인수심사시 청약자의 성별, 연령, 주거지역, 직업, 담보 등 각 항목별 점수에 기초하여 최종점수를 계산한 후 심사(자동승인) 통과 여부를 결정하는 시스템이다.
동부화재는 언더라이터의 계약 심사시 자주 발생되는 심사 지연 및 누락 문제 등의 해결책으로 LOTUS시스템을 도입하였으며, 이를 통해 계약심사의 신속함과 정확성을 뚜렷하게 개선하여 고객의 편의를 도모하였다고 밝혔다.

또한 LOTUS시스템은 전문계약 심사 부서뿐만 아니라 동부화재 전 영업관리자 및 영업조직이 설계단계에서 손쉽게 사용 가능하도록 함으로써 보다 정확하고 빠른 현장 서비스가 가능하도록 했다.



관리자 기자