
이번에 출시된 앱을 통해 고객들은 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 편리하게 자동차보험료를 산출해보고 공인인증서를 이용해 자동차보험 청약과 보험료 결제까지 한 번에 처리할 수 있다. 가입할 수 있는 상품은 ‘한화다이렉트 자동차보험’으로, 오프라인 상품에 비해 보험료가 저렴(평균 15%)할 뿐 아니라 엔진오일 할인 등 다양한 멤버십 혜택까지 받을 수 있는 이점이 있다. 특히, 이번 앱은 스마트폰의 특성에 맞게끔 최소한의 입력과 간단한 선택만으로 업무처리가 가능하도록 설계되었으며, 고객이 접수한 자동차 사고 및 상해·질병 사고의 보상처리 내용을 실시간으로 조회할 수 있는 기능이 추가되었다.
한화손보 스마트인슈는 이번에 자동차보험 가입 앱을 추가 탑재함으로써 지난 8월 오픈한 △동영상을 통한 교통사고 과실비율 알아보기 △사고접수 및 긴급출동 요청 △전국 보상센터 및 영업점 안내 등의 서비스에 이어 사용자 편익중심의 모바일 영업채널 구축에서 한발 앞서가게 되었다. 이번 자동차보험 가입 앱 출시와 관련하여 한화손해보험 경영전략실 박대석 상무는 “인터넷, TM 중심의 다이렉트 자동차보험 시장이 조만간 스마트폰을 이용한 모바일 채널로 급속히 확대될 것”이라고 전망했다. 한화손보는 12월에는 △계약조회 및 변경 △각종 증명서 발급 등 모든 대고객 업무가 가능한 스마트인슈 최종 업그레이드 버전을 출시할 예정이며, 이 때 안드로이드 기반의 앱도 함께 오픈할 계획이다.
한편, 한화손보는 이번 자동차보험 가입 앱 출시를 기념해 스마트인슈 앱을 설치한 고객과 트위터로 이벤트 내용을 소문낸 고객들을 대상으로 추첨을 통해 아이폰4 스마트폰, 아이폰용 스피커·카팩·보조배터리·배터리팩 등의 경품을 제공하는 이벤트를 진행하고 있다. 스마트인슈를 사용하고자 하는 고객은 아이폰 앱스토어에서 ‘한화손해보험’을 검색하여 다운받을 수 있고, 기존에 한화손해보험 앱을 다운받은 고객은 업데이트를 받아 사용하면 된다.
이재호 기자 hana@fntimes.com
















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