김종창 금감원장, 소비자단체와 ‘소통’

김종창 금융감독원장은 지난 20일 한국소비자단체협의회 소속 소비자단체 대표와 간담회를 가졌다.

김 원장은 금감원 20층 강당에서 이들 단체 대표와 오찬을 함께하며 금감원의 소비자보호 정책방안 등에 대해 의견을 나눴다.

소비자단체 대표들은 경기침체 등의 영향으로 민원이 늘고 있어 금감원의 적극적인 소비자 보호대책 마련과 소비자에 대한 교육 등이 중요하다고 건의했다.
이에 대해 김 원장은 사후적인 민원처리 중심의 소비자보호에서 벗어나 소비자 입장에서 불합리한 금융제도와 관행을 개선할 것이라고 강조했다. 아울러 소비자에게 충분한 정보를 제공하는 등 사전 예방적 소비자보호 정책을 적극 수행할 계획이라고도 설명했다.

이어 금융소비자 보호를 위해 소비자단체와 금감원간 협력 강화와, 관련 정책개발, 제도개선 등에 적극적인 참여와 협조도 요청했다.

한국소비자단체 협의회(대표 김재옥)는 소비자권익보호를 위해 활동중인 10개 소비자단체로 구성돼 있다. 한국YWCA연합회, 소비자문제를 연구하는 시민모임, 한국소비자연맹 등이 회원단체다.

▲ 왼쪽부터 전성자(한국소비자교육원장), 이윤자(전국주부교실중앙회장), 김종창(금융감독원장), 문정숙(금감원 소비자서비스본부장), 김연화(한국소비생활연구원장).


관리자 기자