이번 행사는 △SAP의 CRM 전략 △SAP CRM 신제품 소개 및 데모 시연 △엔터프라이즈 SOA 기반의 분석 CRM △SAP MDM을 통한 고객 데이터 통합 전략 및 성공사례 △성공적인 CRM 도입방법론 소개 △고객중심기업 등으로 세션 등으로 나눠 진행될 예정이다.
SAP코리아의 한의녕 사장은 “SAP 솔루션은 누구나 쉽게 사용할 수 있는 간편함과 고객의 요구사항에 신속하게 대처하는 유연함, 그리고 산업별 프로세스에 따fms 기업 맞춤형 고객관계관리 기능을 갖췄다”며 “SAP코리아는 고객들이 지속적이고 효율적으로 고객 중심 경영 전략을 구사할 수 있도록 하는 IT 자원을 지원해 나갈 것”이라고 말했다.
김남규 기자 ngkim@fntimes.com