신동아화재 한기영 상무

“점포 영업 생산성 향상을 위해서는 철저한 교육이 뒷받침되어야 합니다”

IMF이후 대부분의 보험회사는 경비절감 차원에서 교육비를 줄였다.

하지만 신동아화재는 교육시스템 개편을 위해 전국 16개 지점에 육성실을 신설하고 신입사원에 대한 철저한 교육 및 기존사원에 대한 보수 교육도 꾸준히 진행해 좋은 성과를 올렸다고 한기영 상무는 말한다.
점포영업의 기본은 점포당 생산성이다. 점포가 늘어나면 일시적으로 생산성은 떨어지는데 점포를 늘린후 점포당 장기신계약이 20% 정도 향상했고 꾸준한 조직복원작업을 거쳐 설계사 3300여명이 활동하고 있으며 대리점도 6%정도 늘었다.

그는 “단순히 숫자 늘리는 과정이 아니라 모집조직당, 점포당 생산성을 늘려가는 과정을 거치면서 어느정도 계획한 목표치를 달성해 가고 있는 중”이라며 “올해는 좀더 알찬 성과를 기대하고 있다”고 말했다.

올 3월말까지 점포당 1100만원을 올리고 2005년 3월말쯤에는 점포당 1500만원을 올려 손보업계중 탑 부분에 설것으로 한상무는 보고있다.

“점포영업에 있어서 무엇보다 점포장들의 사기가 중요합니다”

열악한 환경에서는 좋은 성과가 나올 수 없다는 생각아래 신동아화재는 일선 환경을 최고급 수준으로 리모델링해 설계사들이 일하는데 어려움없는 최상의 환경을 만들었다. 우수상품, 우수모집조직, 사기충만한 점포장이 삼위일체 돼야 영업조직의 뚜렷한 성과가 나타나고 팀웍도 좋아진다고 한 상무는 강조한다.
그는 ‘우리아이 사랑보험 상품’이 금감원 선정 2003년 손해보험 최우수상품으로 선정돼 무엇보다도 보람을 느꼈다고 한다.

한 상무는 “자동차보험 수익구조 개선정책의 일환으로 자동차사업 대변혁프로그램을 작년 12월부터 시행했다”면서 “12월 한달 실행결과 수익성 있는 종목위주로 수익성물건이 늘고 비 수익성물건이 줄었다”고 말했다.

모든 회사가 자동차 손해율로 고민하고 있는 가운데 지난12월에 시행한 자동차사업 프로그램이 좋은 성과를 내고 있다. 자동차 보험부분에 있어서 무리한 외형을 추구하지 않고 수익성있는 종목 위주로 영업을 해 나간후 첫달의 결과를 가지고 성패를 가늠하기는 이르지만 회사가 지향하려고 하는 방향대로 영업이 진행돼 가고 있다.

“어떤 변화가 오더라도 시장상황에 변동없이 지속적인 수익을 창출하는데 노력을 할 것입니다”
한 상무는 작지만 강한회사를 만들기 위해 모집조직의 역량강화 및 판매채널 다양화, 21세기형 전문 설계사를 육성하는데 최대한 노력을 기울일 계획이다.

“아무리 어려운 상황에도 돌파구는 있습니다”

자신에게 주어진 임무에 최선을 다하고 궂은 일에 솔선수범해 일하자고 한 상무는 말한다. 그는 열심히 노력했을때 돌파구를 찾을 수 있다는 신념 아래 오늘도 하루하루 열정을 가지고 일하고 있다.



이길주 기자 indi@fntimes.com