삼성화재, 경찰서 서류제출 대행·헬기 후송도

삼성화재의 보상서비스중 눈길을 끄는 것은 경찰서 서류제출 대행 서비스이다.

회사 관계자는 “보험가입사실증명원 등을 고객의 전화나 인터넷으로 신청 받아 대행하고 있다”며 “시간과 비용을 절감할 수 있다”고 강조했다.

이 서비스는 가입증명원을 현장에서 즉시 발급, 현장출동건중 사고현장에서 원만히 해결되지 않아 경찰서에 신고 되는 경우에 제공된다.
특히 삼성화재는 고객과 경찰서에 동행해 교통사고와 관련 진단서, 견적서, 보험가입사실증명원 등을 제출해준다. 아울러 협력업체를 통한 특화서비스 역시 주목되는데 업체로 입고한 고객에게는 무료견인, 무료세차, 무료택배, 품질보증 등의 서비스가 제공된다. 삼성화재는 이밖에 삼성의료원 응급헬기와 연계해 대형사고시 응급환자 후송서비스로 공익성을 강화해오고 있어 이채롭다.

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관리자 기자