이번 지식경영시스템에는 전산 전문지식과 함께 직원 개개인의 노하우를 공유할 수 있도록 만든 지식창고, 특정 주제를 놓고 토론을 벌이는 지식동호회, 주요 시스템 구축사업에 대한 성공 및 실패 사례 등을 담았다.
또 대고객서비스 개선을 위한 고객민원 사례별 대처요령과 영업활성화를 위한 영업우수사례 등 대내외 다양한 정보를 기존 시스템의 사내 정보와 통합해 직원들이 용이하게 활용할 수 있도록 구축했다.
한정기 한국증권전산 사장은 “지식경영의 활성화를 통해 증권업계 IT전문회사로서 제 2의 도약을 이룩하는 것이 목표”라고 말했다.
장시형 기자 zang@fntimes.com