그린화재, 7가지 윤리강령 선포 실천 강화

그린화재는 대 고객서비스 제공을 통한 수익기반을 조성하고 임직원간의 열린 대화의 장을 통해 역동적인 기업문화 창출에 역점을 두고 있다.

이에 따라 그린화재는 고객, 영업가족, 투자자, 종업원 모두가 함께 하기 좋은 최고의 우량 손해보험사로 성장한다는 모토아래 새로운 윤리경영이념을 정하고 이를 실현하기 위한 전사적인 노력을 기울이고 있다.

그린화재는 지난 해 사명을 개정하면서 올바른 가치판단과 행동의 기준으로 삼고자 새로운 ‘윤리강령’을 제정하고 제반법규 준수를 적극 실천해 그린화재가 선포한 새로운 비전인 ‘GOOD COMPANY’를 이룬다는 계획이다.
그린화재가 선포한 윤리강령의 세부안을 살펴보면 고객에 대한 책무와 회사의 임직원에 대한 책무, 임직원의 회사에 대한 윤리, 직원상호간의 윤리, 주주 및 투자자의권익 보호, 공정한 시장경제 추구, 국가와 사회에 대한 도리 등 총 7가지 강령으로 구성돼 있다.

우선 고객에 대한 책무를 보면 회사의 존립기반이자 이익과 성장의 원천인 고객에 대해 최상의 서비스를 제공한다고 명시돼 있다.

또한 고객으로부터 확고한 신뢰를 받는 고객제일주의를 실현해 고객이 필요로 하는 사항과 알아야 할 내용을 신속, 정확하게 제공한다는 방침이다.

또한 고객의 거래정보나 개인정보를 회사재산과 동일하게 보호·관리하며 고객의 민원은 정당한 절차에 따라 다른 업무에 우선해 신속하게 처리한다는 원칙을 세우고 있다.

임직원의 능력과 자질에 따라 공평한 기회를 부여하고 공정한 평가와 합리적인 보상을 통해 동기를 부여, 부당모집행위와 같은 일들을 사전에 예방하는데 노력할 방침이다.


관리자 기자