회사측은 주요SI회사와 다국적 기업의 잇따른 진출에 따라 경쟁이 치열해지고 있는 한국 BPO 시장 선점을 위해 브랜드를 개발했다고 설명했다.
‘Ucess’란 You(고객을 뜻하는)와 Process(프로세스)/Success(성공)의 합성어로 BPO의 ‘Process’대행 서비스라는 용어를 표현한 다. 유세스 홈페이지는 브랜드 스토리와 상세한 서비스 내용 소개에서 상담 신청까지 제공해, 관심있는 고객이 즉각 원하는 응대를 받을 수 있도록 꾸며졌다.
장시형 기자 zang@fntimes.com