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한국HP, 대구은행 CRM 구축

김미선

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기사입력 : 2003-01-08 18:56

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한국HP(대표 최준근)가 최근 대구은행 CRM(고객관계관리) 시스템 구축을 완료했다고 발표했다. 한국HP는 지난해 6월부터 대구은행의 CRM 컨설팅과 설계, 구축을 담당해 왔다.

대구은행은 CRM시스템을 오픈함에 따라 과학적인 고객관리가 가능해졌으며 맞춤형 마케팅 등을 대폭 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

CRM을 본격 가동시키는 2003년에 20개 이상의 고객관계심화점포를 도입하는 등 고객관리를 대폭 강화할 계획이다.



김미선 기자 una@fntimes.com

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