신한銀 금융상품 교차판매 본격 채비

파격적 혜택 부여…내부 위화감 우려도



신한은행이 본격적인 교차상품 판매 대비에 나선다.
24일 신한은행은 향후 지주회사 자회사간 교차상품 판매에 주력할 ‘시너지 리더’를 선발 육성한다고 밝혔다.

신한은행은 영업점별로 1명씩 총 250여명을 선발해 지주회사 자회사에서 개발되는 교차상품 판매를 대비해 사전 정지작업에 나선다는 복안이다.

이번에 선발되는 직원들은 입행 3년이상 된 고참 직원들로 일반 행원이나 창구상담 책임자들 중에서 선발키로 했다.

선발된 직원들은 은행측이 준비한 교육 연수과정을 거치게 된다.

교차상품 투신, 증권, 보험 등에 대한 교차상품 교육 수료 후 심화교육 자격을 부여해 예비 시너지 리더로 선발키로 했다.
예비 시너지 리더로 선발된 직원은 전문기관 위탁을 통해 세일즈 기법, 실전사례 등을 다루는 고객 상담기술 교육을 받게 되며 이후 수시 집합 교육을 거쳐 행내 자격증을 취득, 세일즈 매니저로 활동하게 된다.

신한은행은 행내 자격증을 취득한 세일즈 매너저들에게는 각종 관련 자격증 추가 취득을 위한 교육 여건 제공 등 지원을 아끼지 않는다는 입장이다.

이를 위해 한국금융연수원, 증권업협회, 투자신탁협회, 보험연수원 등의 관련 연수과정에 연수생 파견시 우선 선발키로 했으며 실적우수 직원에 대해서는 BNPP 견학 등 각종 해외연수 혜택을 부여키로 했다.

한편 일각에서는 이 같은 시너지 리더 선정이 향후 승진 특혜 등으로 이어질 경우 직원간 위화감 조성으로 연결될 수 있다는 지적도 나오고 있다.

이와 관련 신한은행 관계자는 “선발 직원간에도 경쟁을 유발해 실적증대를 유도해 나갈 계획”이라며 “방카슈랑스 도입 등 교차상품 판매가 본격화되면 영업점 마케팅의 중심으로 부각될 것”이라고 말했다.

김정민 jmkim@fntimes.com



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