LG화재, 수익성 기반의 시장 확대 극대화

LG화재는 자동차보험시장에서 수익성을 기반으로 한 시장확대를 극대화할 계획이다. 또한 가격전략, 상품전략, 서비스전략을 중심 축으로 입체적인 마케팅 전략을 통해 차별화된 자동차보험 영업을 전개할 계획이다.

우선 가격전략을 살펴보면, 26세 이상 보험가입 3년 이상 우량운전자 계층에 대한 가격경쟁력을 확보한다는 전략이다. 우량계층에 대한 보험료 대폭인하 등 계약자의 이익을 추구하는 방향으로 보험료 수준을 결정해 타사보다 경쟁력 을 확보한다는 계획이다.

둘째로 상품은 단기운전자확대 및 24세 이상 운전가능 특약과 같은 고객지향적 상품을 개발, 판매해 나간다는 전략이다.
셋째로 ‘Mobile & Digital 보상서비스’ 를 실시해 고객들에게 차별화 된 서비스를 제공할 계획이다. 사고 발생시 일련의 사고처리 과정 및 보험금 결정 등을 고객의 PCS에 문자로 제공하고 사고처리 중간에 ‘안심 Call’ 및 ‘Happy Call’을 통해 사고접수에서 보험금 지급까지의 과정을 알려주는 서비스를 실시할 예정이다.

마지막으로 경쟁력 있는 자동차 신상품인 ‘매직카 자동차보험’을 자동차보험의 주력상품으로 마케팅 할 계획이다. ‘매직카 자동차보험’의 주요특징은 자동차보험 하나로 운전자보험의 혜택까지 받을 수 있으며 ‘차량수리비 확장특약’ 등을 신설. ‘고품격 자동차 보험’이라는 이미지를 내세울 계획이다.

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관리자 기자