장형덕 사장은 29일 기자 간담회를 갖고 “보험사는 상품을 만들고 고객에게 제공하는 제기능을 다해야 한다’며 “교보생명도 이러한 핵심역략 개발에 집중할 것이다”고 말했다.
그는 또 “핵심역향 강화를 위해 팀워크(조직역량)가 강한 회사를 만들어야 한다”고 설명했다.
이를 위해 교보생명은 ‘규정파괴위원회’를 신설해 업무프로세스를 혁신하고 경영진의 현장 방문, 블라인드 미팅, 고객과의 미팅 등 쌍방향 커뮤니케이션을 활성화할 예정이다.
장 사장은 방카슈랑스에 대한 질문에 “유럽의 경우 은행 영업 채널이 보험에 비해 상대적으로 강해 방카슈랑스가 자리잡을 수 있었다”며 “국내의 경우는 환경이 달라 장기적인 관점에서 대응책을 마련할 필요가 있다”고 말했다.
또한 금융 그룹화를 위한 은행 인수 합병에 대해 “전혀 고려하지 않고 있다”고 짤라 말한뒤 “서울은행 인수설도 사실 무근이며 다만 기업이익과 관련된 것에 대해서는 검토할 수도 있다”고 말했다.
업계 일각의 교보생명 인력구조조정설에 대해서도 “당분간 계획에 없지만 타사에 비해 규모가 큰 판매채널은 개편할 예정이다”고 설명했다.
마지막으로 장 사장은 “브랜드 파워가 강한 회사를 만들기 위해 직원 교육과 투자를 강화하고 공익사업을 통해 대외 이미지를 높이고 CI 활용 캐릭터 개발, 관계사 브랜드 통합관리, 상품브랜드 관리 등을 실행할 것”이라고 말했다.
송정훈 기자 jhsong@fntimes.com