삼성화재, 해외여행자보험 도움방 설치

삼성화재는 월드컵이 열리는 오는 6 월에 일본을 방문하는 한국인과 한국을 방문하는 중국인 관광객의 편리한 여행을 위해 일본 도쿄와 서울에 ‘해외여행자보험 도움방’을 특별 설치해 운영한다고 25일 밝혔다.

삼성화재와 일본 최대의 손해보험사인 동경해상은 일본과 한국을 방문하 는 각사의 해외여행자보험 가입자들에게 보다 편안한 보상서비스를 제공하기 위해 상호 손해사정 인력을 파견하기로 했다.

이에 따라 삼성화재는 일본어에 능통한 직원 1명을 내달 27일부터 7월2 일까지 5주동안 일본 동경해상에 파견해 현지에서 △사고접수, 서류 안내 등의 보상 △병원 안내 및 구급차 수배 등의 병원안내 △응급상황 발생시 연락대행 △병원 진료, 사고처리 관련 우리말도움 등의 서비스를 제공한다.
삼성화재는 또 중국 ‘차이나 라이프’의 해외여행자보험에 가입한 중국인 여행객들에게 보험상담서비스는 물론 여행 관련 각종 생활편의 정보를 중국어로 안내해 준다.

이를 위해 삼성화재는 차이나 라이프의 파견 직원과 공동으로 해외여행자 보험 도움방을 5월27일부터 7월6일까지 6주간 운영한다.



관리자 기자