한국NCR, CRM EDW 컨퍼런스 개최

한국NCR테라데이타(총괄 경동근)이 지난 5~6일, 양일간 삼성동 그랜드 인터콘티넨탈 호텔에서 고객관계관리, 엔터프라이즈 데이터웨어하우징 전문 컨퍼런스 ‘테라데이타 유니버스 2002’를 개최했다.

이번 컨퍼런스에서는 ‘최상의 ROI를 구현하는 CRM과 EDW 활용사례와 전략’이라는 주제로 최근 쟁점이 되고 있는 CRM의 ROI, 통합전략, 엔터프라이즈 통합 DW 구축 접근 방법 등을 중점적으로 소개했다. CRM 구현시 금융업체, 물류 운송업체 등 산업군별로 나타났던 문제점에 대해서도 집중 논의됐다.

이번 세미나에는 주로 은행, 유통, 통신업체 관계자들이 참여했다. NCR은 향후 일본, 중국, 유럽, 호주등에서도 테라데이타 유니버스를 개최해 국제적인 행사로서의 이미지를 부각시킬 계획이다.


김호성 기자 khs@fntimes.com