온빛시스템, 야후코리아 CRM 사업자로 선정

eCRM 전문 업체 온빛시스템(대표 박용준)이 야후코리아(대표 이승일)의 CRM 프로젝트 사업자로 선정됐다.

온빛시스템은 8일, 야후코리아의 CRM 프로젝트 구축 계약을 체결하고 야후코리아의 CRM의 단계별 구현에 착수했다고 밝혔다. 온빛시스템은 1단계로 야후의 커머스부문에 쇼핑 고객들의 사용자 행태 및 성향 분석, 사이트 방문자수 등에 관한 분석 CRM을 구축하게 된다.

온빛시스템에 따르면 야후코리아는 이번 CRM 프로젝트를 위해 지난 4월부터 약 5개월간 업체별 솔루션을 검토했다. 최종 결정 과정에서는 미국 야후 본사가 보유하고 있는 CRM솔루션 및 기타 국내외 솔루션과의 기술적, 비용적인 내용의 비교검토를 거쳤다.
온빛시스템 관계자는 “야후는 미국 현지 솔루션으로 사이트를 구축하는 것이 일반적인 관례인데 온빛시스템이 최종 사업자로 결정된건 제품의 우수성이 인정을 받은 것”이라며 “1단계에서는 웹상에서의 고객 및 상품, 고객들의 행동을 분석하는 기능을 중심으로 구현할 것”이라며 “ 여기에서 얻은 결과를 토대로 2단계에서는 웹/프로모션 중심의 운영CRM을 구축하게 될 것”이라고 말했다.



김미선 기자 una@fntimes.com