LG證, 이프엘지닷컴 ‘맞춤형’ 업그레이드

LG증권이 ‘거래’기능을 편리하고 단순하게 만드는데 초점을 맞춰 ‘이프엘지닷컴(ifLG닷컴)’을 업그레이드한다.

LG증권은 증권사의 업무 특성상 주식 매매 거래 서비스 수요가 가장 크다고 판단해 ‘이프엘지닷컴’의 업그레이드 방향을 이렇게 잡았으며 데이트레이더 등 고객 거래 성향에 따라 제공하는 맞춤 서비스를 확대해갈 방침이다.

11일 증권업계에 따르면 LG증권이 오는 8월말쯤 거래기능을 강화한 ‘이프엘지닷컴’서비스를 개시할 계획이다.
LG증권은 서비스 업그레이드후 9~10월경 단계적으로 e-CRM을 구축, 맞춤형 서비스를 확대해 간다는 전략이다. 타증권사들의 경우 최근들어 PFMS 계좌통합관리서비스 등 부가 서비스 도입에 신경을 쓰고 있지만 증권사 고객들은 현실적으로 주문을 편리하게 내는데 대한 욕구가 크다고 분석해 이같은 전략을 채택했다.

LG증권은 고객 거래 성향에 맞춘 HTS를 제공한다는 목표에 따라 이미 데이트레이더를 위한 시스템을 개발 완료했다.

데이트레이더들이 마우스보다는 키보드 사용이 더 많은 점을 감안해 간단한 키보드 조작만으로 빠르게 주문을 낼 수 있도록 했으며 직접 개발 요청을 한 지점 한곳에만 제공됐다.

LG증권은 앞으로도 영업점 등을 통해 특정 요구가 생기면 이에 맞춘 서비스를 개발할 계획이다.

LG증권 관계자는 “전체 거래중 82~83%를 온라인이 차지하는 상황이라면 고객들이 편리하고 빠르게 주문을 내서 이익을 남기는데 1차 목적이 있는 것”이라며 “조만간 클라이언트 기반의 계좌통합관리서비스를 개시할 계획이지만 부가서비스보다는 간편한 주문 조작법 등의 개발에 비중을 높일 계획”이라고 밝혔다.


김미선 기자 una@fntimes.com