기업금융 이메일로 처리

조흥은행이 중소기업 고객의 금융업무 자료를 이메일로 받아 일괄 처리해주는 서비스를 시행할 예정이다.

조흥은행은 이메일로 중소기업고객의 금융업무 자료를 처리하면 고객 서비스 질 향상 및 인건비 절감 효과가 있을 것으로 기대하고 있다.

16일 금융 및 관련업계에 따르면 조흥은행이 연내에, 중소기업의 급여 및 자금이체 집금 등의 금융업무 자료를 이메일로 받아 처리하는 서비스를 실시할 계획이다.
이에 따라 중소기업 고객들이 급여이체 자금이체 집금 등의 엑셀 자료를 웹메일을 통해 은행 메일박스로 보내면 은행에서는 이를 처리하고 다시 이메일로 거래내역을 통보하게 된다.

조흥은행은 현재 암호화 기술을 이용한 메일박스 시스템 보안 작업을 하고 있다. 금감원과의 보안성 업무 절차를 마치는 대로 서비스를 시작할 계획이다.

이 서비스를 실시하면 중소기업 고객이 저렴한 비용으로 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있다.

모든 과정을 전산처리하기 때문에 창구 업무 처리시 발생하는 인건비를 절약하면서 수수료 수익도 올릴 수 있어 은행 생산성이 향상된다.

조흥은행 관계자는 “은행에 직접 가서 처리해야 하는 기업금융 업무를 대행해 달라는 중소기업 고객들의 제안이 들어와 이를 시행하게 됐다”며 “기업은 초기설치, 유지, 관리 비용이 많이 드는 전용선이나 부가가치망 사용에 따른 부담을 덜 수 있고 은행 수익에도 도움이 돼 일석이조”라고 말했다.


김미선 기자 una@fntimes.com