신년특집/금융감독기관.단체장 신년사

새해에는 생보산업을 둘러싼 국내외 환경의 많은 변화가 예상된다. 따라서 생보업계는 경영의 투명성과 효율성을 중시하는 ‘내실있는’ 보험사로 변해야 한다. 이를 위해서는 철저한 손익경영을 통해 재무건전성을 확보하는 일이 무엇보다 시급하다. 특히 지급여력을 확충하고 국제수준의 리스크관리시스템을 구축해야 한다.

또한 가격과 서비스 경쟁을 통해 시장이 신뢰할 수 있는 ‘시장친화적 보험사’로 탈바꿈해야 한다. 마케팅 전략도 판매우선이 아닌 서비스 우선으로 전환해야 한다고 판단된다. 보험청약에서 지급까지 신속한 상시 서비스체제를 구축함은 물론 설계사의 완전판매 능력 제고에도 적극 힘써야 한다. 정보 인프라 구축에 만전을 기하기 위해 e-비즈니스를 통한 보험판매와 서비스 제공시스템 구축이 필요하다. 소비자 입장에서 정보접근의 편리성과 효율성을 갖춘 정보 인프라 구축은 경쟁우위를 선점케 하는 또 다른 힘일 것이다.

규제완화와 자율경쟁을 통한 새로운 시장규율이 중시되고 있는 시점에서 협회의 기능과 역할은 한층 중요해질 것으로 본다. 협회인 모두 전문성과 적극성을 갖춘 서비스 제공자로서 새롭게 태어나도록 하겠다.


관리자 기자