미국 PC매거진, e머신즈 `최우수` 평가

삼보컴퓨터와 KDS의 합작법인인 e머신즈는 미국의 유력전문지인 PC매거진으로부터 최고의 평점을 받았다고 19일 밝혔다.

e머신즈에 따르면 PC매거진이 발표한 연례 `서비스와 신뢰도`조사에서 애플과 컴팩, 소니, 도시바, NEC 등 경쟁업체보다 나은 평가를 받았다.

데스크톱 항목에서 애플과 컴팩, 소니, 도시바 등은 `평균`이라는 평가를 받은 반면 e머신즈는 `평균을 대폭 상회`한다는 평가를 받았다. 조사에 응한 소비자들은 에이서와 AST, 컴프USA, 패커드벨 등은 `평균을 대폭 하회`한다는 평가를 매겼다.
지난 12개월간의 보수요청건수를 조사한 `서비스및 지원`항목에서 e머신즈의 제품은 최고점수를 받아 고장률이 최소수준임을 입증했다. 또 기술지원 요청시 대기시간이 가장 짧았고 소비자책임 건수에서는 델과 공동으로 1위를 차지했다.

스티븐 더커 e머신즈 CEO는 `이같은 조사 결과는 업계 최저가에 최고급의 제품을 공급한다는 우리의 다짐을 반영한 것`이라면서 `e머신즈가 가장 젊은 회사임에도 불구하고 쟁쟁한 업체들보다 훨씬 나은 점수를 받은 것이 흥미롭다`고 말했다.



관리자 기자