자보 시장에 인터넷정보중개상 등장

동양화재(www.insuworld.co.kr)는 인터넷 자동차 종합서비스 회사인 ELC-TECH(www.elc.co.kr)와 전략적 업무제휴를 맺고 인터넷 정보중개상을 통한 자동차 및 보험관련 토털 서비스를 제공한다.

이에 따라 양사가 공동으로 운영하는 인터넷 정보 중개상을 통해 고객들은 자동차 품질인증과 보증 서비스를 중심으로 차량상태 점검과 정비, 차량경매, 중고차 예약판매, 보험설계 등을 복잡한 절차를 거치지 않고 단 한번에 받을 수 있게 됐다.

동양화재 관계자는 "현재 사이버 마케팅의 주류는 오프라인에서 판매하던 보험상품을 단순히 온라인화하는 e-커머셜 형태"라며 "기업 편의의 사업형태에서 획기적으로 전환한 이번 인터넷정보중개상 사업은 고객지향적 맞춤 서비스로 새로운 e-비즈니스 모형을 제시하게 될 것"이라고 말했다.
인터넷정보중개상(infomediary)이란 information과 intermediary의 합성어로 상품의 생산자나 판매자 또는 해당 상품의 고객에 대한 특화된 정보를 갖추고, 이를 기반으로 사업을 전개하는 기업을 일컫는다. 생산자나 고객은 인터넷 정보중개상이 축적한 정보를 이용해 거래하고 대가를 지불한다.

따라서 인터넷정보중개상 사업은 정보가 최고의 자산이 되는 정보지향적 사업이다. 미국의 유명 인터넷보험사인 인스웹사가 고객접근성 확보를 위해 카닷컴 등의 인터넷 자동차사와 제휴하고 상품의 서비스를 제공하는 것이 대표적 사례로 꼽히고 있다.



김성희 기자 shfree@kftimes.co.kr