한빛은행 전산 아웃소싱 어떻게 되나

전산 아웃소싱 범위를 놓고 논의를 진행해온 한빛은행이 우선 네트워크 부분에 한정하기로 했다. 한빛은행은 아웃소싱 수주전에 참여한 5개사를 대상으로 이같은 취지를 전달하고 이번주중으로 추가 답변을 받을 계획이다.

한빛은행은 이번 수주전에 참여한 업체 모두가 네트워크 부분에 국한된 아웃소싱보다 추후 프로젝트에 더 관심을 나타내 네트워크 아웃소싱에 대한 의미와 효과가 상당히 퇴색했다고 밝혔다.

이에 따라 아웃소싱 범위에 대한 한빛은행의 내부방침을 결정하고 업체들을 대상으로 이번 프로젝트의 범위를 명백히 해 참여업체들의 의사를 타진하게 된 것.
한빛은행은 애초 지난해 아웃소싱 컨설팅 결과에 따라 3단계에 걸친 토털 아웃소싱을 추진해왔다. 하지만 아직도 은행 내부적으로 토털 아웃소싱에 대한 반감이 만만치 않고 금융감독원등 감독기관에서도 부정적인 입장을 내비침에 따라 일단 네트워크 부분에 한정해 아웃소싱을 진행하기로 결정했다.

한빛은행은 지난해 컨설팅을 통해 3단계 아웃소싱 방안을 마련한 바 있다. 1단계는 네트워크 부분. 네트워크 부분은 네트워크 운영뿐만 아니라 서버 관리, 자동화기기 관리, 재해복구(BRS), 그룹웨어, 지점 단말기 관리등 사실상 전산과 관련된 모든 관리업무를 총괄하고 있다.

기술적이고 단순 관리의 의미가 강하지만 아웃소싱을 진행할 경우 예산이 대략 200~300억원 정도로 추정돼 액수도 상당하다.

2단계는 호스트시스템과 관련된 데이터센터 운영 부분이며, 3단계가 실질적인 개발업무를 포함하고 있다. 2, 3단계로 진행될 경우 일상적인 관리업무 뿐만 아니라 신규 프로젝트 개발까지 기획업무를 제외한 전 영역에 대한 아웃소싱이 이루어지게 된다.

한빛은행측은 2002년까지 네트워크 아웃소싱을 통해 효과와 비용절감 측면등 다양한 사항을 고려할 계획이라고 밝혔다. 결국 한빛은행의 토털 아웃소싱 여부는 2002년 이후에나 최종 결정될 가능성이 높아졌다.
한빛은행의 이같은 입장정리는 내외부적으로 많은 반발을 안고 한번에 토털 아웃소싱을 추진하기에는 상당한 부담이 따랐기 때문인 것으로 풀이된다.

특히 금융감독원에 토털 아웃소싱에 대한 의견을 타진할 결과 상당히 부정적인 의견을 피력한 것으로 알려지고 있다.

아직도 준공공기관으로 인식되고 있는 은행을 일반 사기업에 통째로 맡길 경우 정보보안은 물론 향후 안정성에 문제가 생길 것이라는 이유때문. 소형은행인 평화은행과 국책은행으로서 지점수가 적은 산업은행과는 다르다는 답변을 받은 것으로 알려지고 있다.

또한 금융감독원뿐만 아니라 일반 국민들의 대기업에 대한 부정적인 이미지도 토털 아웃소싱을 가로막는 장애물로 작용했다. 삼성SDS LG-EDS SK C&C등 이번 수주전에 참여한 국내 업체들은 모두가 대기업 계열이다. 사실 중소기업으로서는 한빛은행과 같은 대형 은행의 아웃소싱을 감당하기 힘든 것이 사실이다.

2차 구조조정을 앞두고 있는 혼란스러운 상황과 내부 직원의 처리문제로 인한 노조의 반발, 아웃소싱에 대한 실질적인 효율성에 대한 문제 제기 등도 장애물로 작용했다.

한빛은행의 이번 프로젝트에는 한국IBM 삼성SDS LG-EDS를 비롯해 SK C&C와 캐나다계 네트워크 관리 전문업체인 ISMBC 등 총 5개 업체가 참여하고 있다. 국민은행과 아웃소싱 논의를 의욕적으로 벌여왔던 한국IBM과 산업 평화은행등 이미 은행권에서 아웃소싱 사이트를 확보하고 있는 삼성SDS가 높은 점수를 받고 있다.

반면 LG-EDS의 경우 그룹사 전산관리 경험을, 그리고 뒤늦게 제안에 참여한 SK C&C의 경우 아웃소싱 전문기업을 표방하면서 역시 그룹사 전산 프로젝트 경험을 내세우고 있다.

한편 국민은행의 토털 아웃소싱 백지화와 함께 한빛은행의 이같은 결정에 따라 대형 은행들의 토털 아웃소싱 논의는 상당부분 후퇴할 것으로 전망되고 있다.

부분적인 아웃소싱은 계속적으로 증가할 것으로 예상됨에도 불구하고 아직도 토털 아웃소싱을 추진하기에는 내외부적으로 풀어야 할 숙제가 너무 많은 것이 현실이다. IMF와 이에따른 대규모 은행권 구조조정 과정에서 화두로 떠올랐던 아웃소싱 논의는 말만 무성한채 아직은 미래의 과제로 남게 됐다.



김춘동 기자 bom@kftimes.co.kr