인츠 관계자는 “인토크 2K는 기존 콜센터 제품들과의 연동이 자유로워 금융권이나 대기업이 지금 사용중인 프로그램과 장비를 교체하거나 수정하지 않고도 웹 콜센터를 구축할 수 있다”고 설명했다.
인츠는 농협, 신한은행, 서울은행, 웹투폰 등에 웹 콜센터 솔루션을 구축했으며 현재 외환은행은 구축중이다.
한편 인츠는 다음달 2일 신라호텔에서 eCRM 전문업체 유비즈시스템 등 협력업체들과 함께 `인토크 2K 발표 및 VoIP 세미나`를 개최할 예정이다.
김미선 기자 una@kftimes.co.k