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한국생명, 한가족 콜서비스 확대실시

박용수 기자

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기사입력 : 2000-01-26 17:23

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한국생명은 오는 27일부터 전화 한 통화로 보험금을 지급하는 `한가족 콜서비스`를 확대실시키로 했다.

기존에는 약관대출금, 분할보험금, 배당금, 해지환급금, 중도 인출금 등에 한해 실시했으나 이번에는 만기보험금과 입원급여금까지 확대하기로 한 것. 건당 지급한도액수도 300만원에서 500만원으로 상향조정하여 서비스를 보다 현실화했다.

한국생명 관계자는 "서비스 확대 실시는 고객의 불편함을 최소화하고, 질높은 고객만족 실현 차원에서 실시하게 됐다"라고 설명했다.



박용수 기자 pys@kftimes.co.kr

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