국민카드, 9월말 순익 2952억원

전량 수입에 의존해왔던 CTI(컴퓨터-전화통합)시스템의 핵심기술이 국내 벤처기술개발 연구팀에 의해 개발됐다.

25일 한양대 벤처기술개발 연구팀(전자컴퓨터 공학부)은 품질면에서는 외국제품과 동등하나 가격경쟁력이 우수한 CTI 콜센터시스템을 국내기술로 개발했다고 밝혔다.

CTI는 컴퓨터와 전화를 결합, 자동응답기능 및 자료전송, 영상회의 등 다양한 기능을 제공하는 시스템으로 백화점, 여론조사기관등에서 널리 쓰이고 있다.
이번 기술은 별도의 교환기가 필요 없어 소규모 사업자들에게 환영 받을 것으로 보인다.

한양대 개발팀은 이번에 개발성공한 CTI시스템을 국내 벤처기업에 이전, 내년에 상용화 할 예정이다.

국내 CTI시장은 연간 2천억원 규모로 매년 50-60%의 비용이 해외로 지출되고 있다.



심 미 기자 mee@kftimes.co.kr