조용일·이성재 현대해상 대표 "장기보험 CSM 극대화 주력" [2024 신년사]

[한국금융신문 전하경 기자] 조용일닫기조용일기사 모아보기 현대해상 부회장, 이성재닫기이성재기사 모아보기 현대해상 사장이 2024년에는 장기보험 CSM 극대화에 주력하겠다고 밝혔다.

조용일 현대해상 부회장·이성재 현대해상 사장은 2024년 신년사에서 "IFRS17 시행 후 미래수익(CSM) 위주로 수익성 관리의 패러다임이 변화함에 따라 현대해상은 지속적이고 안정적인 이익 창출 증대에 경영활동의 중점을 둘 것"이라며 "특히 고수익 상품 위주의 매출 확대를 통해 장기보험 CSM 극대화에 주력하고, 자동차보험 손해율도 경쟁사 대비 우위를 점하며, 퇴직연금 운영을 개선하는 등 일반보험 이익 확대도 적극 추진할 예정"이라고 밝혔다.

조용일 부회장·이성재 사장은 저출산·고령화로 인한 보험 수요 감소, 금리 등 금융시장의 변동성 및 불확실성 확대되고 있어 수익성·건전성 강화가 더욱 요구되는 상황이라고 진단했다.
이에 현대해상은 2024년 경영방침으로 ▲이익 창출력 증대 ▲효율 중심 영업 경쟁력 강화 ▲고객과 함께 미래 성장 3가지를 제시했다.

조용일 부회장·이성재 사장은 효율 중심 영업경쟁력 강화를 위해 "전속채널은 생산성 증대와 함께 유지율 등 보유계약 관리에도 만전을 기하고, GA시장에서도 손익 우량 대리점 위주로 영업을 강화할 예정"이라며 "플랫폼 보험상품 비교·추천 서비스가 본격적으로 시행예정인 바 디지털 프로세스 개선 등을 통해 CM채널의 성장에도 주력할 것"이라고 밝혔다.

기업 사회적 책임 요구가 커지는 만큼 ESG경영에도 적극 나설 예정이다.

조용일 부회장·이성재 사장은 "내부통제와 완전판매 점검을 체계적으로 실행하는 등 보험산업 신뢰의 근간이 되는 소비자보호 활동을 적극적으로 추진할 것"이라며 "신사업·해외사업 등을 통해 수익기반을 다양화하고, 디지털 투자를 확대하여 현장의 업무 생산성 증대는 물론 고객 만족도까지 높이며 고객과 함께 미래 성장이라는 비전을 구현해 나갈 예정"이라고 말했다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com