허상철 KB저축은행 대표, ‘리딩 디지털 뱅크’ 꿈꾼다

[한국금융신문 신혜주 기자] 허상철 KB저축은행 대표의 어깨가 무겁다. 올해 1월 신홍섭 전임 대표의 배턴을 이어받아 디지털 저축은행으로서 장기적인 경쟁력을 확보해야 하기 때문이다.

특히 올 하반기 내 차세대시스템 구축을 앞두고 있는 만큼, 2022년을 디지털 플랫폼 역량을 확고히 다지는 원년으로 만들기 위한 허 대표의 역할이 막중하다.

비대면 서비스 전문가로서 디지털 역량 확보

”빠르고 연결이 쉬운 디지털 경쟁력을 가져야 한다. 내·외부의 심리스한 서비스 연계로 쉽고 강한 디지털뱅크를 만들자”
허상철 대표가 취임사에서 언급한 내용이다. 평소 변화와 혁신에 있어 뛰어난 리더십을 발휘해 온 허 대표는 첫 공식 업무를 시작하는 날부터 디지털 플랫폼을 고도화하기 위한 경영 방향을 제시했다.

KB국민은행에 첫 입사한 이후 디지털·영업·전략·경영혁신 등 다양한 분야에서 경력을 쌓은 그는 능력을 인정받아 KB국민은행에서 전략본부장과 남부지역영업그룹 대표, 스마트고객그룹 총괄대표 등을 역임했다.

특히 KB국민은행 스마트고객그룹에서 인공지능(AI) 기반 챗봇과 콜봇 등 비대면 고객관리 서비스 개발·관리에 주력했다.

인터넷전문은행의 중금리대출시장 진입과 금융권 내 빠른 디지털 전환으로 위기감이 고조된 저축은행업계에서 KB저축은행이 허 대표를 새 수장으로 선임한 것도 이 때문이다.

허 대표는 최근 이사회를 통해 오는 2024년까지 업계 시장 지위 3위를 목표로 하는 경영계획을 최종 승인했다. 이를 위해 총 자산 4조5000억원과 당기순이익 730억원을 달성하고 자기자본이익률(ROE)을 18.76%까지 끌어올린다는 계획이다.
세부적인 목표로는 2022년은 총자산 3조원에 업계 7위, 2023년은 총자산 3조6000억원에 업계 5위를 달성하겠다는 방침이다.

업계 ‘탑 티어’ 도약, 클라우드 시스템 구축 박차

최근 허상철 대표가 주력하고 있는 것은 KB저축은행의 ‘디지털 뱅크’ 전환이다.

KB저축은행은 올해 8~9월을 목표로 SK C&C와 KB금융그룹 공동 플랫폼인 KB 원(One) 클라우드 ‘케이 리전(K Region)’과 연계한 차세대 시스템 구축을 추진하고 있다.

차세대 시스템은 은행의 핵심업무인 계정계와 그룹 통합 콜센터까지 아우르는 전체 업무를 클라우드 기반으로 구축한다는 게 골자다. 현재 KB금융그룹 클라우드를 기반으로 키위뱅크와 내부 시스템을 클라우드에 올리는 작업을 진행하고 있다.

자사 모바일 금융플랫폼 ‘키위뱅크(Kiwibank)’ 고도화에도 착수했다. 개인신용평가시스템(CSS) 모델과 심사전략 고도화로 다이렉트 채널을 확대해 나가고 있다.

또 키위뱅크 업그레이드를 통한 상품 경쟁력을 강화해 오는 2024년까지 키위중금리 대출자산을 1조3000억원 순증하겠다는 계획이다.

올해 KB저축은행의 가장 큰 과제는 ‘성공적인 디지털 전환(DT)’이다. 허 대표는 외부환경 변화에 유연한 코어 뱅킹(Core Banking) 시스템 구축을 통해 업권 내 ‘리딩 디지털뱅크’로의 성장을 도모할 것으로 보인다.

신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com