토스증권, MTS 종목·잔고 조회 오류 후 정상화…"인프라 작업 중 일시적 영향"(종합)

[한국금융신문 방의진 기자] 토스증권 MTS(모바일트레이딩시스템) 오류로 미국주식 투자자들이 거래에 어려움을 겪었다. 지금은 정상화됐다.

15일 금융투자업계에 따르면, 전날 오후 11시 37분부터 17분간 토스증권 MTS에서 일시적으로 홈 화면 종목과 잔고 조회가 되지 않는 현상이 발생했다.

토스증권 관계자는 “인프라 작업 과정에서 일시적인 영향이 있었던 것으로 확인됐다”고 말했다.
현재는 오류가 해소돼 정상적으로 서비스를 이용할 수 있다.

토스증권 관계자는 “이번 사안으로 불편을 겪은 고객들은 고객센터를 통해 관련 내용을 접수하면 검토 후 보상을 진행할 예정”이라며 “추후 유사 현상이 재발하지 않도록 시스템 운영에 최선을 다하겠다”고 말했다.

토스증권은 이달 2일에도 해외주식 주문 오류가 발생한 바 있다. 브로커 이슈로 인해 일시적인 주문 접수와 체결 불가 현상이 나타나 약 30여분 간 주문 접수가 처리되지 않았다.

방의진 한국금융신문 기자 qkd0412@fntimes.com