
사진출처= 메리츠증권
메리츠증권은 26일, 해외주식 서비스의 안정성과 신뢰성을 획기적으로 높이기 위해 오는 2026년까지 총 200억 원 규모의 시스템 투자를 단행할 계획이라고 밝혔다.
회사는 지난 3월부터 외부 컨설팅사와 협력해 ‘해외주식 서비스 안정화 태스크포스(TF)’를 운영해왔다. 해당 TF는 외부 전문 인력과 해외주식 시스템 구축 경험이 풍부한 업계 베테랑들로 구성됐으며, CEO 주도로 매주 위원회를 개최하며 점검 작업을 진행했다.
TF팀은 메리츠증권의 내부 장애뿐만 아니라 타사 사례까지 포괄적으로 분석해 시스템 오류의 잠재적 원인을 도출했다. 이를 바탕으로 서비스 운영 프로세스와 IT 인프라 전반을 재점검했으며, 예상치 못한 장애 발생 시 신속 대응이 가능하도록 장애 대응 체계도 전면 개편했다.
고객 보상 기준과 절차 역시 보다 촘촘하고 신속하게 운영되도록 재정비 중이다. 메리츠증권은 이번 점검 결과를 바탕으로 시세 이중화, 실시간 모니터링 체계 강화, 인프라 고도화 등 핵심 영역에 대한 투자를 본격화할 계획이다.
메리츠증권 관계자는 “수수료 완전 무료 이벤트 시행 이후 6개월 만에 해외주식 거래 약정액 기준 업계 5위로 올라선 만큼, 거래 안정성과 고객 신뢰 확보에 만전을 기하고 있다”며 “이번 투자는 업계 최고 수준의 해외주식 거래 시스템 구축을 위한 첫걸음이 될 것”이라고 말했다.
홍지인 한국금융신문 기자 helena@fntimes.com