서울 중구, 전국 최초 ‘동장 직통 소통폰’ 운영

[한국금융신문 주현태 기자] 서울 중구(구청장 김길성)가 23일부터 전국 최초로 전입 주민들의 지역사회 적응을 돕기 위해 동장 직통 소통폰인 ‘우리 동의 언제나 든든한 내편 폰’(이하 ‘동내폰’)을 운영한다.

직주근접 최상의 입지인 중구에 최근 신규아파트와 오피스텔이 들어서면서 젊은 층과 1인가구가 빠르게 증가하고 있다. 이에 주민과 가장 가까운 곳에서 활동하는 동장들이 전입 주민의 안정적 정착을 위해 직접 챙기기에 나선 것이다.

동장들은 ‘동내폰’을 통해 전입 주민에게 환영 문자를 보내고, 생활에 불편함은 없는지 지속적으로 안부를 챙길 예정이다.
또한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상시 동내폰을 운영해 쓰레기 배출 시간 등 생활에 필요한 사소한 정보부터 불편 민원 사항까지 문자와 전화로 주민과 직접 소통한다.

전입 주민과 주민센터 간 든든한 연결고리 역할을 톡톡히 해줄 ‘동내폰’으로 인해 신규 주민들이 동네에 대한 친밀감을 쌓고 빠르게 적응할 수 있을 것으로 기대된다는 게 중구 측의 설명이다.

아울러 구는 동별 전입 주민 환영회를 정기적으로 개최해 알아두면 쏠쏠한 구정 정보를 제공하고 주민 의견을 수렴하는 등 동네에 대한 애착을 키울 수 있는 소통의 장도 마련할 예정이다.

구는 지난해부터 대규모 신규 입주 단지를 대상으로 전입 환영회를 열어 주민들의 뜨거운 호응을 얻은 바 있다. 2023년 2월 세운 푸르지오 헤리시티와 힐스테이트 세운 센트럴을 시작으로, 올해 4월 필동 힐스테이트 남산, 8월 황학동 힐스테이트 청계 센트럴까지 환영회를 이어왔다. 이에 힘입어 대규모 단지뿐만 아니라 일반 전입 주민들과의 환영회도 준비해 보다 많은 주민들과 소통할 계획이다.

또한 중구는 ‘전입세대 지원 조례’ 제정도 추진 중이다. 조례가 제정되면 전입 축하 웰컴키트 등 주민들이 중구 생활에 빠르게 적응할 수 있도록 다양한 혜택을 마련할 방침이다.

구 관계자는 “사람이 귀한 중구에서는 주민 한분 한분이 더욱 소중하다”며 “주민들과 가장 가까이 맞닿아있는 동을 통해 전입 주민들이 빠르게 적응하고 중구의 좋은 인프라를 누리며 즐겁게 거주할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠다”고 말했다.

주현태 한국금융신문 기자 gun1313@fntimes.com