홍원학 삼성생명 대표 "보험 연결된 전 영역으로 '사업의 판' 확장" [2024 신년사]

[한국금융신문 전하경 기자] 홍원학닫기홍원학기사 모아보기 삼성생명 대표가 보험고 연결된 전 영역으로 '사업의 판'을 확장해야한다고 강조했다.

홍원학 삼성생명 대표는 2024년 신년사에서 "이제부터는 모든 개념과 관점의 외연을 확장하여 생명보험와 손해보험, 금융과 제조, 기술과 서비스까지 서로 다른 전 영역을 '연결' 해야만 하는 시대"라며 "'사업의 판'을 확장해 나가다 보면 그 동안 접해보지 못했던 새로운 고객들과 사업기회를 찾을 수 있고 본업과의 시너지도 창출하는 등 새로운 성장의 시대를 만들어낼 수 있을 것"이라고 밝혔다.

홍원학 대표는 삼성생명 미래를 견인할 수 있는 새 성장 모멘텀으로 자산운용을 꼽으며 '글로벌 종합자산운용 체계'를 만들어야 한다고 말했다.
홍 대표는 "우리 회사 미래 성장의 핵심인 자산운용은 운용 자회사뿐 아니라 금융 관계사와의 협력 관계를 강화하고 글로벌 운용사 지분 투자의 질과 양"이라며 "속도를 높여 글로벌 종합자산운용 체계를 완성해 달라"고 당부했다.

고객 데이터를 기반으로 할 디지털 기술 내재화도 강조했다.

홍원학 대표는 "고객 경험 데이터를 기반으로 숨겨진 가치를 찾아내고, 디지털 기술의 완벽한 내재화를 통해 새로운 수익모델 발굴과 획기적인 고객 유입을 실현해야 한다"라며 "적극적으로 신규 해외시장을 개척하고, 미래 먹거리를 발굴하는 데도 전사적 역량과 자원을 집중해야 한다"라고 말했다.

홍원학 대표는 "고객이 소중히 여기는 건강과 삶을 지켜주고 소외계층에게도 따뜻한 힘이 되는 상생금융을 실천하며, 공정하고 투명한 경영을 통해 사회로부터 신뢰받는 회사가 되도록 노력하자"라고 덧붙였다.

< 신년사 전문 >
우리를 둘러싼 대내외 여건은 올해도 여의치 않을 것입니다. 금융시장의 변동성 확대와 경기침체 장기화 뿐만 아니라 인구구조의 급격한 변화, 빠르게 진화하는 신기술, 그리고 업종 및 업권 간의 성역 없는 경쟁도 더욱 심화될 것입니다. 지금은 이러한 변화에 적응하는데 그치는 것이 아니라 변화를 선도하고 더욱 속도를 높여야만 생존할 수 있는 엄중한 상황에 놓여졌습니다. 우리가 직면한 이 위기를 슬기롭게 극복하여 새로운 도약으로 이어지는 2024년이 되기를 바라면서 몇 가지 말씀을 드리고자 합니다.

첫째, 보험과 연결되는 모든 영역으로 '사업의 판'을 확장해야 합니다.

새로운 회계제도 下에서는 계약서비스마진, 제반 효율 항목 등이 중요해진 만큼, 이를 체계적으로 관리할 수 있는 선순환 구조를 만들어야만 합니다. 이제부터는 모든 개념과 관점의 외연을 확장하여 생명보험와 손해보험, 금융과 제조, 기술과 서비스까지 서로 다른 전 영역을 '연결' 해야만 하는 시대입니다. 이렇게 '사업의 판'을 확장해 나가다 보면 그 동안 접해보지 못했던 새로운 고객들과 사업기회를 찾을 수 있고 본업과의 시너지도 창출하는 등 새로운 성장의 시대를 만들어낼 수 있을 것입니다. 사고의 한계를 넘어 새로운 영역과의 연결 노력을 지속한다면 삼성생명은 생명보험을 넘어 생활금융 전반을 리딩하는 회사가 될 것이라고 확신합니다.

둘째, 삼성생명의 미래를 견인할 수 있도록 새로운 성장 모멘텀을 확보해야 합니다.
먼저, 우리 회사 미래 성장의 핵심인 자산운용은 운용 자회사뿐 아니라 금융 관계사와의 협력 관계를 강화하고 글로벌 운용사 지분 투자의 질과 양, 그리고 속도를 높여 글로벌 종합자산운용 체계를 완성해 주시기 바랍니다. 또한, 미래의 '게임 체인저'인 디지털 신기술은 업무 효율화를 넘어 일하는 방식의 혁신을 가져다 줄 핵심Key입니다.

고객 경험 데이터를 기반으로 숨겨진 가치를 찾아내고, 디지털 기술의 완벽한 내재화를 통해 새로운 수익모델 발굴과 획기적인 고객 유입을 실현하여 또 다른 회사 가치를 창출하는데 핵심적인 역할을 해야할 것입니다. 더불어, 적극적으로 신규 해외시장을 개척하고, 미래 먹거리를 발굴하는 데도 전사적 역량과 자원을 집중해야 합니다.

마지막으로 우리 사회가 신뢰하는 회사를 만들어 나갑시다.

ESG경영은 시대적 요구이자, 무엇보다도 중요한 우리 회사의 본질적 가치입니다. 고객이 소중히 여기는 건강과 삶을 지켜주고 소외계층에게도 따뜻한 힘이 되는 상생금융을 실천하며, 공정하고 투명한 경영을 통해 사회로부터 신뢰받는 회사가 되도록 노력해야 합니다.

감사합니다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com