디셈버앤컴퍼니자산운용(대표 정인영)은 고객 맞춤형 투자 정보 제공 강화를 위해 핀트 홈화면 전면 개편을 단행했다고 25일 밝혔다. 핀트 관계자는 “지난 2021년 7월 앱 전면 리뉴얼에 이어 두번째로 개편을 단행했다”며 “고객 중심 금융 서비스를 만들고자 항상 고객의 목소리에 귀 기울이고 고객의 입장에서 생각하는 핀트의 서비스 가치가 반영된 결과물이다”라고 밝혔다.
핀트는 소비자 이용행태 조사(U&A)와 추가 리서치 등을 통해 제일 처음 고객과 만나는 홈 화면을 이용자 관심도가 가장 높은 투자 관련 정보만을 볼 수 있는 ‘투자’ 탭으로 개편했다. 이를 통해 별도의 탭 이동없이 앱을 실행하자마자 고객별 투자금 현황, 수익률 등 핀트 투자 내역을 더욱 직관적으로 한눈에 볼 수 있다.
특히 새롭게 추가된 신규 기능 ‘지금 아이작은’을 통해 실제 내 자산이 어떻게 운용되고 있는지, 글로벌 시장 상황은 어떤지 등 투자 운용 현황부터 투자 상식 등 유용한 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있다. 또한 지속적인 업그레이드를 통해 각각의 고객에 꼭 필요한 정보를 맞춤으로 제공하며 나의 투자 자산이 어떻게 투자되고 있는지 상세하고 흥미롭게 풀어낼 예정이다.
다양한 금융, 투자 정보를 쉽고 재미있게 전해주는 ‘스토리’ 탭도 새롭게 개설했다. 스토리 탭은 핀트가 직접 만들고 선별한 핀트 유튜브, 핀트로그, 핀트레터 등 다채로운 콘텐츠로 구성되며 다소 어렵게 느껴지던 금융 지식을 쉽게 풀어서 전달하고 건강한 투자 습관을 만들 수 있도록 돕는 콘텐츠들로 풍성하게 제공된다. 핀트는 스토리탭 역시 각각의 고객에게 꼭 필요한 콘텐츠가 제공되는 개인 맞춤형 금융 콘텐츠 플랫폼으로 발전시킬 예정이다.
정재성 디셈버앤컴퍼니자산운용 서비스디자인실장은 “이번 홈 개편은 철저히 고객의 입장에서 서비스를 냉정히 바라보고 고객의 핀트 사용성과 편의성 강화를 최우선 과제로 삼으며 새로이 개편하게 됐다”며 “100만 이상의 고객이 핀트를 선택하고 경험하시는 만큼 앞으로도 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것”이라고 전했다.
핀트는 지난 2019년 4월 출시된 국내 최초 AI 비대면 투자일임 서비스로 과거 고액자산가들의 전유물로만 여겨졌던 투자일임 서비스의 대중화를 이끌며 누구나 앱을 통해 간편하게 맞춤형 자산관리를 받을 수 있는 환경을 구축했다.
서비스 출시 이후 4년 만에 앱 누적 다운로드 수 150만건 돌파, 총 회원 수 105만명을 넘어서며 로보어드바이저 투자 서비스를 제공하는 앱 중 최다 회원수를 기록하는 괄목할 만한 성과를 기록했다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com