NH농협생명, 고객 휴면보험금 찾아주기 캠페인 전개

[한국금융신문 장호성 기자] NH농협생명(대표 서기봉)이 보험계약자가 찾아가지 않은 보험금을 돌려주는 ‘고객재산 찾아주기 캠페인’을 실시한다. ‘고객재산 찾아주기 캠페인’이란 휴면보험금과 미수령 연금·만기보험금을 보유하고 있는 고객에게 안내하고 환급해주는 서비스로 고객만족과 소비자 권익 보호 차원에서 실시하고 있다.

휴면보험금은 보험계약의 만기 또는 실효(해지)가 된 보험계약이 관련 법률에 의거 소멸시효가 완성된 이후에도 찾아가지 않은 환급금 또는 보험금을 말하며, 미수령 연금은 연금개시 후 수령하지 않은 연금을, 미수령 만기보험금은 만기가 지난 후 수령하지 않은 보험금을 말한다.

신청은 홈페이지·전화·방문을 통해 가능하며, 본인확인 후 지급받을 수 있다. 전화 신청 시는 등록된 자동이체 계좌 확인 및 신분증, 휴대폰 본인 인증 후 지급된다.
NH농협생명은 휴면보험금 및 미수령 연금·만기보험금 보유 고객에게 △안내장 발송 △전화안내 △고객 거래 시 안내시스템 활용 △소액 휴면보험금 자동지급 등 다양한 방법을 통해 잠들어있는 고객의 재산을 적극적으로 찾아줄 예정이다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com