네이버, 비즈니스부터 창작도구까지 AI기술 입힌다

[한국금융신문 김승한 기자] 네이버가 창작자와 스몰비즈니스를 위한 도구에 인공지능 기술을 결합하고, 검색과 인공지능 플랫폼간의 기술 연계를 시도하며 기술플랫폼으로서 본격 발돋움한다.

21일 네이버는 주요 비즈니스 파트너인 스몰비즈니스와 창작자 1300여명을 초대해 서울 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 그랜드볼룸에서 올해로 3회째인 ‘NAVER CONNECT 2018’을 개최하고 이에 대한 계획을 공개했다.

올해 네이버는 기술로 변화를 주도할 것을 선언한지 2년차, 스몰비즈니스·창작자와 함께 성장하기 위한 장기 프로젝트인 ‘프로젝트 꽃’을 발표하지 3년차를 맞이했다.
이날 기조연설을 맡은 한성숙 네이버 대표는 성장 파트너로서 스몰비즈니스와 창작자의 중요성을 강조하고, 이들을 위한 다양한 기술을 대거 소개했다.

한 대표는 기술로 스몰비즈니스와 창작자가 성공하는 것을 돕겠다는 ‘프로젝트 꽃’과 ‘기술플랫폼’으로의 지향점으로 거둔 지난 2년간의 성과를 공개하며, 스몰비즈니스 및 창작자와의 약속을 실행해나가는 네이버의 의지를 강조했다.

이어 올해는 기술로 스몰비즈니스와 창작자, 그리고 네이버가 또 한번 도약하는 한 해를 만들 것을 약속했다. 이를 위해 기존의 창작 및 비즈니스 도구(tools & data)에 인공지능 기술을 본격 접목하고, 검색과 인공지능으로 대표되는 두 개의 기반 플랫폼의 시너지로 네이버가 사용자를 연결할 시간과 공간을 확대하는 기반을 다지는 한 해가 될 것이라 밝혔다.

우선 한 대표는 창작자와 스몰비즈니스를 직접 서포트(support)하는 기술인 ‘Smart Tools & Data’의 성과와 계획에 대해 공개했다.

지난해 성과로 △스토어팜의 기능을 대폭 강화한 후 리브랜딩 한 스마트스토어 △증강현실(AR)과 360도 파노라마 기술을 접목한 웹툰 ‘마주쳤다’의 창작 기술 △빅데이터를 사업자를 위한 분석 툴로 바꿔낸 비즈어드바이저 △어떤 환경에서 녹음해도 동일한 볼륨을 내도록 조절하는 볼륨 노멀라이저 등이 소개됐다.
올해는 판매자가 올린 상품 이미지의 적절성을 판단하고 태그까지 추천하는 이미지 분석 기술, 코디 콘텐츠를 자동 생성하는 딥러닝 분석 기술, 연관상품 추천 기술, 음성기반 간편결제 기술 등이 스마트스토어를 비롯한 다양한 판매자 Tools에 도입될 예정이다.

지난 한해 창작자를 위한 동영상 플랫폼 기술은 글로벌 라이브 기술의 격차를 높이기 위한 video processing 등 기반 기술을 고도화하는 한편, 채널관리와 통계 등 창작자의 콘텐츠 유통 및 관리를 위한 기능을 도입했다. 올해는, 글로벌 라이브 상황에서 빠른 속도로 창작자의 특별한 감성을 담을 수 있는 PRISM Live Studio기술 도입을 계획하고 있다.

한 대표는 “창작자와 스몰비즈니스의 활동의 효율을 높이고, 개성을 더하며, 더 나아가 영감을 자극할 수 있을 정도의 툴과 데이터 제공을 목표로 인공지능 기술을 비롯한 다양한 차세대 기술을 접목하겠다”고 밝혔다.

한 대표는 창작자와 스몰비즈니스, 이들의 콘텐츠와 상품을 찾는 사용자를 ‘연결(connect)’하는 네이버의 본질에 대해서 언급하며 “올 해는 검색 기술과 인공지능 기술의 결합으로 창작자와 스몰비즈니스가 사용자와 연결될 수 있는 시·공간을 확장하는 기반을 마련하는 첫 해”가 될 것이라 밝혔다.

이를 위해, 네이버는2월 초 검색과 클로바 조직을 Search & Clova로 통합해, 검색 플랫폼과 인공지능 플랫폼 클로바가 기술적인 연계를 마련하고 있다.

Search & Clova는 두 기반 플랫폼의 시너지는 물론, 네이버 안팎의 다양한 모바일 서비스 및 다양한 기기들과 결합해, 관련 생태계를 확장하겠다는 목표를 갖고 있다. 이를 위해서는 필연적으로 창작자와 스몰비즈니스, 이들의 콘텐츠와 상품, 사용자를 깊이 이해하고 존중하는 기술을 기반으로, 이들을 연결(Deep-Connecting)해 나갈 계획이다.

한 대표는 기술의 변화가 빠르게 일상을 바꾸고 있는 사례들을 보여주며 “기술 플랫폼으로서 네이버는 많은 사람들이 첨단기술로 인해 바뀌는 일상에 당황하지 않고, 오히려 이 기술을 모두가 손쉽게 사용하고, 서로가 연결될 수 있도록 일상화시킬 것”이라며 “그 과정에서 창작자와 스몰비즈니스가 성장의 기회를 확장할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

이어 “수많은 정보가 유통되는 플랫폼으로 가져야 할 책임감을 뼈저리게 느낀 한 해”라며 “항상 상상했던 것보다 더 큰 도전에 직면하며 성장해 온 네이버가 내년 20주년을 앞두고, 네이버의 역할과 책임에 대해 다시 재정의해보는 한 해를 보낼 것이며, ‘사용자’에 집중하며 ‘기술’에서 답을 찾겠다”고 덧붙였다.

김승한 기자 shkim@fntimes.com