탐사는 고객이 필요로 하는 것을 끊임없이 고민하고 탐구해 찾아낸다는 의미로, 저렴한 가격만 내세우는 다른 PB 상품과는 달리 탐사는 품질을 포함해 고객의 니즈를 제품에 반영하겠다는 목표가 담겼다.
이를 위해 쿠팡은 데이터 기술력을 통해 쿠팡 이용 고객들이 남긴 수천만 개가 넘는 상품평, 구매패턴 등을 분석했다.
선보이는 제품은 △100% 천연펄프를 사용한 ‘탐사 소프트 롤화장지’ △천연 보습성분을 함유한 ‘탐사 보습 미용티슈’ △청정수원지 미네랄 워터 ‘탐사수’ △천연광천수가 주원료인 ‘탐사 스파클링 워터’ △‘탐사 종이컵’ 등이다.
탐사 제품은 쿠팡에서 구입할 수 있으며 로켓배송으로 받아 볼 수 있다. 또 정기배송을 이용하면 기본 5%에서 최대 10%까지 할인된 가격으로 원하는 날짜에 제품을 배송 받을 수 있다.
앞으로도 쿠팡은 물티슈, 청소용품, 매트, 애견패드 등 고객들이 자주 찾는 제품들을 계속 출시할 계획이다.
나비드 베이세 쿠팡 부사장은 “탐사의 모든 제품은 품질부터 가격까지 제품의 모든 부분을 고객에게 초점을 두고 개발했다”고 말했다.
신미진 기자 mjshin@fntimes.com