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한국기업평판연구소는 리조트 브랜드중 휘닉스파크·곤지암리조트·하이원리조트·용평리조트·한화리조트·오크밸리·무주덕유산리조트 ·알펜시아리조트·켄싱턴리조트·리솜리조트·금호리조트에 대해서 지난 1개월간 빅데이터 분석을 통해 브랜드 평판분석을 했다.
4월 10일부터 5월 11일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 1866만 472개를 분석한 결과, 1위를 기록한 한화리조트 브랜드는 참여지수 14만 9994, 소통지수 26만 5320, 소셜지수 10만 6356으로 브랜드평판지수 52만 1670로 분석됐다.
한화리조트는 4월 브랜드평판지수였던 43만 3205보다 20.42% 상승하면서 브랜드평판 조사를 시작한 이후 처음으로 1위에 올랐다.
2위 하이원리조트 브랜드는 참여지수 4만 8220, 소통지수 3만 8709 소셜지수 23만 9191로 브랜드평판지수 32만 6120로 분석되었는데, 이는 4월 브랜드평판지수 51만 2922보다 36.42% 하락한 수치이다.
5월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트·하이원리조트에 이어 곤지암리조트·켄싱턴리조트·용평리조트·휘닉스파크·오크밸리·리솜리조트·금호리조트·알펜시아리조트·무주덕유산리조트 순을 보였다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 “한화리조트는 브랜드평판이 안정적으로 유지되다가 상승했다”며 “리조트 비수기에도 소비자들과의 소통과 참여를 잘 끌어내고 있는 모습이었다”고 전했다.
김은지 기자 rdwrwd@fntimes.com



















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