농협은행, FDS로 전자금융사기 막아

농협은행(은행장 김주하)이 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 전자금융사기를 발견하고 8500만원 상당의 고객 피해를 막았다.

농협은행 고객행복센터 FDS모니터링팀은 지난 13일 17시경 블랙리스트로 등재된 IP에서 고객 ID로 농협 인터넷뱅킹에 접속하려는 시도를 확인하고 신속하게 대응하였다.

해당 정보가 노출된 고객 계좌의 거래는 FDS에 의해 즉각 정지됐다. 또한 농협은행 상담사가 예금주와 유선 상담을 통해 고객이 파밍사이트에 접속하여 개인정보를 입력한 사실을 확인한 후 가까운 영업점을 내방하여 보안매체 재발급 등의 조치를 취할 것을 안내하였다.
농협은행은 여기서 나아가 해당 IP를 통해 로그인한 기록을 모두 역추적해 39개 계좌의 전자금융사기까지 추가 예방해 총 8578만원의 소중한 고객 자산을 지키는 성과를 올렸다.



김효원 기자 hyowon123@fntimes.com