농협銀 ‘맵시스타 클럽 행사’

농협은행(은행장 신충식)은 지난 11일 대전 유성 파티홀(Party Hall)에서 농협은행 고객서비스 우수직원들의 자발적 커뮤니티인 ‘맵시스타 클럽’의 연합 행사를 실시했다.

농협은행 맵시스타 클럽은 각 지역별 CS 우수 직원들이 자율적으로 결성한 온라인 커뮤니티 및 지역별 모임으로, CS와 관련한 정보교류 및 각종 교육, 문화행사 공동개최를 통해 직원들의 서비스 역량강화를 꾀하는 활동을 하고 있다.

이날 행사에는 충청권 맵시스타 클럽회원 30여명을 비롯하여 김승희 수석 부행장, 충북·충남·대전 영업본부장, 영업본부 CS담당자 등 50여명이 참석한 가운데 진행됐으며, 맵시스타클럽 회원들을 격려하고 고객행복CS 추진을 다짐했다.
이날 프로그램은 CS우수사례를 발표하는 우리들의 CS이야기, 마케팅 강화를 위한 세무교육, 프로페셔널 이미지메이킹 강좌, 힐링 음악회 등으로 구성됐다. 이 은행 김승희 수석부행장은 “앞으로도 농협은행은 자율적인 커뮤니티 형성체인 맵시스타 클럽을 전국적으로 확산하여 고객행복을 위해 전력을 다할 계획”이라고 말했다.



이나영 기자 lny@fntimes.com