이 프로그램은 단순한 고객응대 CS 교육에서 한걸음 나아가, 스트레스를 치유하여 직원의 육체적·정신적 건강을 증진함으로써 결과적으로 고객만족 서비스의 품질을 향상시키는 업그레이드된 형태의 교육 프로그램이다.
이 프로그램은 스트레스에 대한 이론 강의, 스트레칭과 복싱, 명상 등으로 구성됐다.
이나영 기자 lny@fntimes.com
가장 핫한 경제 소식! 한국금융신문의 ‘추천뉴스’를 받아보세요~
데일리 금융경제뉴스 FNTIMES - 저작권법에 의거 상업적 목적의 무단 전재, 복사, 배포 금지
Copyright ⓒ 한국금융신문 & FNTIMES.com