국민은행 스마트폰뱅킹 고객 아이디어 공모

국민은행(은행장 민병덕)은 스마트폰뱅킹 서비스인 KB스타뱅킹을 고객이 참여해 원하는 서비스로 발전시키기 위해 고객 아이디어 공모 ‘I LOVE Smart KB!’ 를 실시한다. 고객이 함께 만드는 KB스타뱅킹을 구축하기 위한 첫걸음으로 진행되는 이번 행사는 스마트 금융관련 아이디어(뱅킹서비스, 상품, 콘텐츠, 마케팅 등)를 주제로 오는 3월 17일까지 e-mail(kbg130600@kbfg.com)을 통해 접수 가능하다. 당첨자는 4월 2일 개별 통보할 예정이다. 아이디어 선정 고객에게는 해외여행 지원, 문화 및 모임 지원 등 총 800만원 상당의 푸짐한 경품을 지급한다.

이번 공모에 채택된 아이디어는 서비스 기획단계부터 적극 반영되고, 지속적인 고객과의 양방향 소통을 통하여 더운 새로워진 KB스타뱅킹으로 구현될 예정이다. 국민은행 관계자는 “기존에 시행하고 있는 서비스나 상품의 개선사항을 반영하는 사후적인 의미의 고객제안 프로세스와는 차별화된 신개념 고객참여프로그램 구축으로 앞으로 지속적인 고객참여를 이끌어내어 고객지향적 스마트폰 금융을 선도해 나갈 계획이다”고 말했다.


이나영 기자 lny@fntimes.com