신충식 은행장 "고객과 함께하는 은행으로 재탄생" 다짐

농협은행 신충식 은행장이 "올해는 변화와 혁신을 통해 고객과 함께하는 은행으로 거듭날 것"이라고 강조했다.

농협은행 신충식 은행장은 지난 2일 안성팜랜드에서 열린‘2013 New Hope 사업추진 한마음대회’에서 이같이 밝혔다.

이날 농협은행은 2013년을 내실과 성장의 조화를 통한 안정적 사업기반 마련의 해로 설정하고 △경영혁신 △신사업 발굴 △시너지 극대화 △안정적 성장 △건전성 강화 △목표이익 달성 등의 6대 핵심과제를 발표했다.
특히 신 행장은“농협은행을 둘러싼 금융환경은 끊임없이 변화하고 있으며 이 상황을 극복하기 위해서는 변화와 혁신의 자세가 필요하다”고 역설하면서“6대 핵심과제를 반드시 실천해 농협은행의 약점을 보완하고 강점을 강화해 고객과 함께하는 은행으로 거듭날 것”을 거듭 강조했다.

농협은행은 6대 핵심과제 발표에 앞서 소비자중심 패러다임을 담은 금융소비자보호 강령을 선포해 2012년 고객행복운동을 넘어 금융소비자의 권익보호 체제를 구축하고 고객행복경영의 제도적 기반 확립에 앞장설 것을 다짐했다.

아울러 참석자들은 투명한 윤리경영 실천을 통해 고객의 행복과 금융의 공공성 확보에 앞장서는 농협은행이 되기를 다짐하며 윤리경영 실천서에 서약했다.



이나영 기자 lny@fntimes.com