대표 할인형 카드 ‘KB스타카드’

진정한 의미의 고객 맞춤형 카드인 KB스타카드가 선진형 서비스를 지닌 상품으로 평가받고 있어 눈길을 끌고 있다.

KB스타카드가 자랑하는 고객선택형 맞춤서비스는 한가지 상품에 제공되는 서비스가 고정되었던 종래의 방식에서 탈피해 금리우대, 수수료 면제 등 금융서비스와 5가지 주요 서비스(주유할인, 영화할인, 엔터테인먼트 할인, 항공 마일리지 적립, 무이자 할부) 등 최상의 할인 혜택을 고객이 스스로 디자인하고 선택하며 자유롭게 변경할 수 있다는 점에서 높은 평가를 받고 있다.

◇ 가둬두기엔 할인의 혜택이 너무 많다
KB스타카드는 2005년 2월 14일 출시 이래 고객 니즈에 대한 다양한 분석을 바탕으로 디자인과 서비스 내용을 지속적으로 리뉴얼 하는 등 시장과 고객의 요구에 발 빠르게 대응하여 단일 상품으로는 보기 드물게 체크카드를 포함해 700만명 이상의 고객이 가입했으며, 지난 1년간 매출액만 11조원이 넘어서는 등 명실상부한 KB카드의 대표상품이자 효자상품으로 자리잡고 있다.

또한, KB스타카드는 금융혜택에 대한 시대적 니즈와 은행계 카드의 장점을 반영해 금융혜택과 카드혜택을 한꺼번에 제공하는 최초의 신용카드 상품으로 최근 카드업계의 상품 트렌드인 복합상품의 효시가 되고 있다.

‘꺼내라, 가둬두기엔 할인의 혜택이 너무 많다’라는 컨셉으로 출시된 KB스타카드는 KB카드의 할인형 대표 상품으로 각종 예·적금 및 대출금리 우대와 은행수수료 감면 등의 폭 넓은 금융혜택과 더불어 고객이 가장 선호하는 주유할인, 영화할인, 외식/놀이공원 할인 서비스와 항공 마일리지 적립서비스, 무이자 할부 서비스를 직접 선택할 수 있는 새롭고 파격적인 카드혜택을 제공하고 있다.

KB스타카드가 제공하는 혜택에 대해 자세히 살펴보면, 고객의 선호에 따라 △엔터테인먼트 맞춤서비스 선택 고객에게는 에버랜드 50%, 캐리비안베이 입장권 30% 할인 (연간 10매까지) △빕스, 씨푸드오션, 차이나나팩토리 등 CJ푸드빌 15%~20% 할인 등 외식업종 할인 혜택과 함께 투썸플레이스 15%, 스타벅스/커피빈 10% 할인(월 2회, 연간 20만원 이용분까지) 등 커피업종 할인 △주유할인 맞춤서비스 선택 고객에게는 GS칼텍스 상시 60원 할인 (일 10만원, 월 30만원까지) △영화예매 할인 맞춤서비스 선택 고객에게는 영화예매 1매 당 3500원 할인 (1일 2매, 월4매, 연간 10매까지) △항공 마일리지 적립 맞춤서비스 선택 고객에게는 아시아나 항공 마일리지 적립(물품구매금액 1000원당 1마일) 또는 대한항공 마일리지 적립(물품구매금액 1500원당 1마일) 중에 선택해 항공 마일리지를 적립 받을 수 있다.

각 맞춤 서비스별로 월간/일간 한도는 있으나 타 신용카드와 달리 서비스 제공을 위해 일정조건(전월이용(회수)금액이 있어야 서비스 제공)이 없다는 게 가장 큰 장점이며 주유할인(95만명), 엔터테인먼트할인(66만명), 영화할인(52만명), 항공마일 적립(30만명)으로 맞춤서비스를 선택해 주유 및 엔터테인먼트 서비스를 선호하는 것으로 나타났다.
또한, 금융우대 혜택은 △KB카드 우대적금의 연 1%p, 신용대출/부동산 담보대출 최고 연 0.2%p 우대 등의 금리우대서비스 △직전월 70만원 이상 결제시 인터넷뱅킹/폰뱅킹, 자동화기기 이용수수료 면제 △이용실적에 따른 창구송금, 통장/증서 재발급, 제 증명서 발급수수료 면제 △외화 환전 수수료 최고 30% 감면 등 각종 은행수수료 우대서비스 등 다양한 금융혜택을 별도의 연회비 없이 이용할 수 있다.

KB스타카드를 발급 받는 모든 고객에게 맞춤서비스 한 가지가 평생 무료로 제공되며, 연간 100만원이상(현금서비스 포함) 이용시에는 차기년도에도 기본연회비가 면제되고, 연간 500만원 이상 이용시에는 선택한 맞춤서비스의 맞춤연회비 전액을 면제받을 수 있다. 또한, 맞춤서비스는 각 서비스별로 5000원~1만원의 연회비로 이용할 수 있으며 맞춤서비스를 선택 고객에게는 백화점/할인점 2~3개월 무이자 할부 서비스를 무상으로 제공되어 연회비에 대한 부담도 덜하다.

◇ 천연 가죽느낌 살린 고급스런 디자인

KB스타카드는 디자인 측면에서 국내 업계 최초로 천연 가죽의 촉감과 질감을 느낄 수 있는 레더 스타일(Leather Style) 카드를 선보였다.

레더 스타일 카드는 가죽의 입체문양을 시각적으로 표현함과 동시에 기존 카드자재 제조 방식에서 탈피하여, 카드 표면을 특수하게 고안된 안료를 사용하여 제작함으로써 가죽의 촉감과 질감을 함께 느낄 수 있도록 한 것이 특징이다.

레더 스타일 카드는 악어가죽 버전과 타조가죽 버전 2종을 추가 출시해 신청 고객은 연화 및 바자 문양 디자인으로 구성된 총 4개의 디자인 중 선호도에 따라 선택해 발급 받을 수 있다.

더불어 전통문양의 아름다움과 천연자개의 예술적 디자인으로 한층 업그레이드 된’KB스타카드 플래티늄’를 판매하고 있다.

KB카드 관계자는 “레더 스타일 카드를 통해 이제까지 눈으로 보기만 하던 카드 디자인에서 촉감과 질감 등 다양한 감각적 요소를 카드 디자인으로 형상화 되도록 함으로써 한층 더 미려하고 품격 높은 카드 디자인을 선보일 수 있게 되었다는데 의의가 있다”며 “카드 디자인의 선도자답게 이제까지 경험해 보지 못했던 다양한 형태의 차별화 된 카드 디자인 이다”라고 말했다.

또 그는 “KB스타카드가 이룩한 지금까지의 결과에 안주하지 않고, 끊임없이 시장과 고객의 목소리에 귀를 기울여 KB스타카드가 최고의 만족과 혜택을 주는 최고의 명품카드로서의 품격을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 아끼지 않을 계획”이라고 밝혔다.



김의석 기자 eskim@fntimes.com