HMC투자증권이 이번에 독자적으로 구축하여 오픈한 신개념 퇴직연금 시스템은 HMC투자증권을 퇴직연금사업자로 선택한 고객들을 위해 차별화된 고객서비스를 제공하고 Data에 대한 보안을 더욱 강화했으며, 대기업 및 계열회사를 보유한 고객들을 위한 IFRS Hub를 구축하는 등 기존 퇴직연금시스템에서 다루지 못했던 컨설팅 업무를 수행할 수 있는 선진형 시스템이다.
특히, 다수의 고객이 동시에 접속 가능한 최신의 시스템기반을 갖추고 있고 업무시간 이외에도 각종 조회업무가 가능한 ARS 서비스를 제공, 기존 타사업자들과 비교하여 대규모 사업장에 대해 뛰어난 경쟁력을 가지게 될 것으로 전망된다.
또한, 기존 전화나 이메일을 통한 상담에서 오는 불편함을 없애고자 가입고객 누구나 1:1메신저를 통해 쉽고 편리하게 퇴직연금 상담직원과 실시간 상담이 가능하도록 하였다.
퇴직연금전용 홈페이지도 퇴직연금 가입고객 및 가입희망고객들을 위한 최고수준의 컨텐츠로 구성되어있다. 특히 기업고객을 위해서는 시뮬레이션을 통한 최적의 투자포트폴리오가 제공되며 투자와 관련된 컨텐츠도 풍부하게 갖추어져 있다. 가입근로자 스스로 은퇴설계 및 투자설계를 할 수 있고 그와 관련된 온라인 교육도 가능하도록 구성되어 있다.
또한 국문 퇴직연금전용 홈페이지 뿐만 아니라, 외국계법인 및 외국인근로자를 위한 영문홈페이지(http://pension.hmcib.com/eng)를 선보여 고객층을 다양화할 계획이다.
HMC투자증권 퇴직연금본부 박종기 본부장은 “당사는 대기업이 사용하는 다양한 시스템을 중소기업에까지 제공하려는 목표로 다양한 기능을 내포한 편리한 시스템을 구축, 주요 퇴직연금사업자로서의 차별된 경쟁력과 위상을 갖추게 되었다”며 “앞으로도 고객에 대한 서비스를 지속적으로 개선, 퇴직연금시장에서 확고한 선두사업자로서 자리매김을 하겠다”고 밝혔다.
한편 퇴직연금시스템 및 홈페이지에 대한 자세한 문의는 HMC투자증권 퇴직연금전용 상담센터(1544-6655)로 하면 된다.
김경아 기자 kakim@fntimes.com