이트레이드證 ‘투자 도움말 서비스’ 오픈

이트레이드증권은 14일부터 개인투자자의 안전하고 편리한 투자를 위한 투자 도움말 서비스 (http://www.etrade.co.kr/htsguide/front/main.jsp)를 시작했다.

이 서비스는 이트레이드증권 계좌 보유 고객이면 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 개인 투자자들이 손쉽고 편리하게 활용할 수 있도록 투자용어사전, HTS활용동영상, 활용팁 등을 탑재하였고, HTS의 기능별로 상세한 해설을 담았다. 특별히, 초/중/고급 사용자별로 자신의 수준에 맞추어 신규 계좌개설부터 매매까지 업무에 대한 궁금증을 이해할 수 있도록 구성했다.

이트레이드증권의 도움말 서비스는 본문, 화면번호, 제목 등 검색기준을 다양화하고, 실제 이트레이드증권의 HTS `X-ing` 메뉴와 동일한 메뉴를 삽입해, HTS 메뉴에 익숙한 사용자의 직관적 접근이 가능하도록 배려했다.
이 회사 관계자는 “이트레이드증권은 앞으로 고객의 성공 투자를 위해, 각종 컨텐츠 및 교육 동영상에 대한 의견을 적극 수렴하여, 지속적으로 업데이트하면서 고객 지향적 서비스를 끊임없이 개발할 예정”이라면서 “제반 문의 사항은 홈페이지(www.etrade.co.kr) 또는 고객서비스팀(1588-2428)을 통해 가능하다”고 덧붙였다.



김경아 기자 kakim@fntimes.com