위드캐피탈, 고객사랑 대출 큰 호응

위드캐피탈의 고객사랑프로그램이 고객들에게 높은 호응을 얻고 있다.

순수국내 자본인 ㈜위드캐피탈은 2005년부터 인터넷전용 대출 시스템을 구축해 이용편의성을 극대화하고 지점 운용 및 인건비 등의 원가절감 효과를 업계 최저금리로 소비자에게 돌려주는 경영 방법으로 인터넷대출 전문기업으로써 고객의 사랑을 받고 있다.

위드캐피탈의 고객사랑프로그램은 ‘고객이 있기 때문에 기업이 존재한다’ ‘고객에게 받은 사랑은 고객에게 그대로 전해져야 한다’를 모토로 고객입장에서 대출이 발생하고 있다. 고객사랑프로그램은 3가지로 나뉜다.
우선 고객이 불의의 사고로 사망이나 50% 이상의 고도 후유 장해 발생해 채무변제가 불가능할 경우 대출 상환금을 면제 시켜주는 ‘대출금 면제제도’가 있다.

두 번째로 불의의 사고나 질병으로 일시적인 과다 지출이 생긴 고객에게 최대 6개월 동안 대출상환금 납부를 유예시켜주며 이 기간 동안 이자 또한 면제시켜줘 고객의 아픔을 함께 나누는 ‘대출상환금 납부 유예 및 이자 면제 제도’도 있다.

마지막으로 직장에서의 해고나 계약기간의 만료로 일시적인 채무이행이 불가능한 경우 납부를 유예해 새로운 출발에 도움을 주는 ‘실직자 납부유예 제도’ 등 3가지 제도로 프로그램을 운영하고 있다.

김정환 ㈜위드캐피탈 대표는 “ ‘대한민국 소비자금융의 바른길만 걸어가겠다’라는 기업의 의지를 담은 TV-CM처럼 기업이 소비자를 향해 올바른 길을 갈 때 기업이 신뢰를 얻고 사랑받으며 그 존재를 계속할 수 있다”면서 “고객에게 받은 사랑을 다시 돌려드리는 방법에 대해 끊임없이 고민하고 실천하겠다”고 말했다.



김의석 기자 eskim@fntimes.com